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Na Prática
A Black Friday 2026 acontece no dia 27 de novembro, mas os golpistas já estão em ação. Segundo a Febraban, tentativas de fraude digital crescem até 400% durante promoções de fim de ano no Brasil. O canal preferido dos criminosos são os apps de mensagens, onde links falsos e cupons fraudulentos chegam direto na tela do celular. Este guia reúne os golpes mais frequentes dessa temporada e como comprar com segurança.
1. Promoções falsas com preços "imperdíveis"
O golpe mais comum da Black Friday começa com uma mensagem irresistível: uma TV 4K por R$ 899 ou um smartphone pela metade do preço. O link leva a um site que reproduz o layout de grandes varejistas. Ao inserir dados de pagamento, as informações vão direto para os criminosos.
O Procon-SP aponta que sites falsos de varejo triplicam nas semanas que antecedem a Black Friday. Em 2025, mais de 12 mil páginas fraudulentas foram identificadas e derrubadas no período.
Como identificar: desconfie de descontos acima de 70%, verifique o domínio letra por letra e acesse a loja diretamente pelo navegador.
2. Notificações falsas de entrega
Mensagens sobre "entrega pendente" ou "pacote retido nos Correios" se multiplicam a partir de novembro. O golpe imita notificações de transportadoras e pede que você clique em um link para "liberar" sua encomenda. O destino é uma página de phishing que solicita CPF, endereço e dados bancários.
A Kaspersky registrou aumento de 30% em phishing com tema de entrega durante a Black Friday de 2025 na América Latina.
Medida prática: rastreie encomendas apenas pelos sites oficiais das transportadoras e da loja onde comprou.
3. Cupons e sorteios inexistentes
"Ganhe R$ 500 de desconto" ou "Cupom exclusivo de Black Friday" são iscas enviadas em massa por grupos e listas de transmissão. A mensagem pede que você compartilhe o link com amigos para "ativar" o benefício. O objetivo real é coletar dados pessoais ou instalar software malicioso no dispositivo.
Regra prática: nenhuma empresa distribui cupons de alto valor exigindo compartilhamento em apps de mensagens. Promoções legítimas ficam nos sites e redes sociais oficiais das marcas.
4. Perfis falsos de atendimento ao cliente
Criminosos criam perfis que imitam o suporte oficial de grandes lojas. O suposto atendente oferece "resolver" um problema com seu pedido ou "aplicar" um desconto. Durante a conversa, pede dados do cartão, código de verificação ou pagamento via Pix.
Lojas legítimas não pedem senha, CVV do cartão ou transferência Pix em conversas de atendimento. Busque sempre o perfil oficial da empresa antes de compartilhar qualquer informação.
5. Boletos e QR codes de Pix adulterados
Golpistas enviam boletos com dados bancários alterados ou criam QR codes de Pix que direcionam pagamentos para contas de criminosos. O consumidor acredita estar pagando pela compra, mas o dinheiro vai para terceiros.
O Banco Central indica que fraudes com Pix somaram R$ 4,9 bilhões em 2025. Novembro e dezembro concentram parte significativa dessas ocorrências.
Antes de pagar: confira o nome do beneficiário na tela de confirmação. Se não corresponder à loja, cancele imediatamente.
6. Grupos falsos de "ofertas exclusivas"
Golpistas criam grupos em apps de mensagens com nomes como "Ofertas Black Friday 2026" e adicionam centenas de pessoas sem consentimento. Os links levam a sites fraudulentos, e outros membros (muitas vezes bots) "confirmam" ter aproveitado as ofertas, criando falsa legitimidade.
Saia de grupos de ofertas aos quais você foi adicionado sem pedir. Grupos legítimos de lojas verificadas não adicionam pessoas aleatoriamente.
Segurança começa pelo app certo
A maioria dos apps de mensagens permite que qualquer desconhecido inicie uma conversa com você. Isso facilita o trabalho dos golpistas, especialmente na Black Friday.
O PhizChat foi projetado para funcionar de forma diferente. O sistema de convite e aprovação de contatos impede que desconhecidos enviem mensagens sem sua autorização. Você sempre sabe quando um contato verificou sua identidade, o que reduz o risco de interagir com perfis falsos que se passam por lojas ou atendentes.
O controle de descoberta permite que você decida quem pode te encontrar no app. O PhizChat está sendo desenvolvido para manter todos os dados em território brasileiro, em conformidade com a LGPD. Baixe o app em phizchat.link/blog.
Perguntas frequentes
Como saber se uma promoção de Black Friday é verdadeira?
Acesse o site oficial da loja digitando o endereço no navegador. Desconfie de descontos superiores a 60% e verifique a reputação da empresa no Reclame Aqui antes de comprar.
O que fazer se eu cair em um golpe nas compras de fim de ano?
Registre um boletim de ocorrência, entre em contato com o banco para bloquear cartões e conteste a transação. Para Pix, acione o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central em até 80 horas.
Como escolher um app de mensagens seguro?
Priorize apps com controle sobre quem pode te contatar, verificação de identidade visível e criptografia de ponta a ponta. O PhizChat reúne esses recursos com foco na proteção de dados em território brasileiro.
Grupos de ofertas em apps de mensagens são confiáveis?
Na maioria dos casos, não. Grupos criados por desconhecidos que adicionam pessoas sem consentimento são tática comum de golpistas. Participe apenas de canais oficiais de lojas que você já conhece.
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